Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy

Il presente Sito web (il “Sito”) è gestito dalla Chelsfield Group Ltd per nostro conto e per conto delle società del nostro gruppo e delle organizzazioni affiliate (“Chelsfield”, “noi”, “nostro/a”).

La sua privacy

Siamo consapevoli che quando Lei decide di fornirci le sue informazioni personali, confida nel fatto che le utilizzeremo in modo responsabile. La presente Informativa sulla privacy spiega il modo in cui raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i suoi dati personali e in che modo Lei può esercitare i suoi diritti in materia di privacy.

La presente Informativa si applica ai dati personali che raccogliamo tramite il Sito oppure nell’ambito del rapporto reale o potenziale con Lei (o la sua organizzazione) in qualità di fornitore, cliente o partner commerciale.

Quali informazioni raccogliamo?

A seconda del suo rapporto con Chelsfield, potremmo raccogliere dati personali riconducibili alle seguenti categorie:

A Informazioni fornite volontariamente

Informazioni del sito. Può visitare il nostro sito senza rivelarci nulla su di Lei. Tuttavia, in certe situazioni potremmo chiederLe di fornirci volontariamente alcuni dati personali. Ad esempio, ciò può accadere qualora Lei ci contatti tramite il Sito (nel qual caso raccoglieremo informazioni come nome, indirizzo e-mail, organizzazione, Paese, c.a.p./codice postale, professione, numero/i di telefono e dettagli del suo commento o della sua ricerca. Nel momento in cui riceveremo i suoi dati personali, li tratteremo in modo sicuro, corretto e conforme alla legge.
Le informazioni che raccogliamo quando intrattiene rapporti commerciali con noi. Potremmo raccogliere e trattare informazioni relative a Lei in qualità di persona fisica (come utente del Sito o altro ruolo) quando intrattiene rapporti commerciali con Chelsfield in qualità o per conto di un cliente o potenziale cliente o in qualità o per conto di un venditore, fornitore, consulente, consulente professionale o altra terza parte (“Dati del Cliente, del Venditore o del Partner commerciale”). I Dati del Cliente, del Venditore o del Partner commerciale includono ad esempio:
i contatti di un referente del Cliente, del Venditore o del Partner commerciale della Chelsfield (ad esempio nome, numeri di telefono aziendali, indirizzo ed e-mail aziendale);
informazioni relative al ruolo del Cliente, del Venditore o del Partner commerciale o dei loro rappresentanti (ad esempio la qualifica, le responsabilità, la divisione, la carriera professionale, le competenze e l’esperienza);
informazioni finanziarie (ad esempio le informazioni sul conto finanziario delle persone fisiche collegate a una particolare attività) o le proprietà di tali persone fisiche se necessarie per il pagamento o l’adempimento degli obblighi contrattuali o di due diligence o scopi correlati.

B Informazioni raccolte automaticamente

Quando Lei visita il nostro Sito, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni dal suo dispositivo. In alcuni Paesi, inclusi quelli appartenenti allo Spazio economico europeo, le presenti informazioni sono da considerarsi dati personali ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Nello specifico, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere il suo indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i cookie ID, il tipo di browser, la posizione geografica (ad esempio il Paese o la città di provenienza) e ulteriori informazioni tecniche. Potremmo altresì raccogliere informazioni che riguardano il modo in cui il suo dispositivo ha interagito con il nostro Sito, incluse le pagine visitate e i link consultati. La raccolta di tali informazioni ci permette di conoscere meglio i visitatori del nostro Sito: da dove provengono e quali contenuti del nostro Sito suscitano il loro interesse. Utilizziamo tali informazioni ai fini delle nostre analisi interne e del miglioramento della qualità, della pertinenza e dell’esperienza sul nostro Sito per i nostri visitatori. Alcune di queste informazioni possono essere raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili.

C Informazioni ottenute da fonti di terze parti

Al fine di rispettare i vari regolamenti o di condurre controlli delle referenze in conformità ai nostri requisiti interni (laddove possibile e conformemente alle leggi vigenti), in taluni casi potremmo ricevere dati personali su di Lei da fonti terze come le banche dati di verifica della solvibilità e delle persone politicamente esposte, i soggetti sotto restrizioni del governo, le sanzioni e le liste di controllo, il suo datore di lavoro e le altre parti del settore immobiliare come agenti, acquirenti, venditori, mutuatari, finanziatori, architetti, ingegneri, geometri, costruttori, locatori, locatari e istituti finanziari, nonché banche dati online e registri pubblici. Otterremo tali informazioni solo dopo aver verificato che tali terze parti hanno il suo consenso, sono legalmente autorizzate in altro modo oppure sono obbligate a divulgarci i suoi dati personali. Il genere di informazioni che raccogliamo dalle terze parti include, ad esempio, l’eventualità che Lei sia stato soggetto a qualsivoglia atto normativo o procedimento legale. Utilizziamo le informazioni che riceviamo per mantenere e migliorare l’esattezza dei registri che conserviamo su di Lei e valutare eventuali rischi derivanti da qualsiasi relazione o rapporto futuro con Lei e/o la sua organizzazione.

D Dati personali sensibili

Alcuni dei dati che Lei fornisce o che otteniamo da fonti terze (laddove possibile e conformemente alle leggi vigenti) in relazione alle operazioni di due diligence su di Lei o sulla sua organizzazione possono essere sensibili, ad esempio qualsiasi condanna penale ricevuta o dettagli delle sue attività politiche o della sua appartenenza religiosa (al fine di stabilire, ad esempio, se Lei è una persona politicamente esposta). Abbiamo bisogno di tali informazioni allo scopo di effettuare controlli sulla controparte e, in conformità alle leggi vigenti, valutare diversamente il rischio connesso al coinvolgimento suo/della sua organizzazione come potenziale cliente o fornitore.
Qualora Lei fornisca informazioni riguardanti terzi, conferma di essere stato nominato ad agire per loro conto , di averli informati della nostra identità e delle finalità (come indicato nella presente Informativa sulla privacy) che giustificano il trattamento delle loro informazioni e di aver ottenuto tutti i consensi necessari al trattamento dei loro dati personali. Quando le contatteremo per la prima volta, potremmo comunicare dove abbiamo ottenuto i loro dati.

Come utilizziamo i suoi dati personali?

Utilizziamo i suoi dati personali per le seguenti finalità (salvo diversa indicazione al momento della loro raccolta):

fornire a Lei o alla sua organizzazione le informazioni, i prodotti e i servizi richiesti e gestire fatture e pagamenti;
ai fini della due diligence e conformemente alle leggi vigenti, valutare i rischi finanziari, di reputazione, di credito o assicurativi derivanti da qualsivoglia rapporto o potenziale rapporto con Lei/la sua organizzazione e/o effettuare tutti i necessari controlli antiriciclaggio;
- inviare comunicazioni commerciali sui nostri servizi e gestire le comunicazioni che riceviamo da Lei;
- migliorare il/i nostro/i Sito/i e i nostri prodotti e servizi;
- analizzare i trend nel settore immobiliare;
- garantire che i contenuti e i servizi che offriamo siano personalizzati in base alle sue esigenze e ai suoi interessi (o a quelli della sua organizzazione) e ai fini del business development.

Con chi condividiamo i suoi dati personali?

Esistono circostanze in cui potremmo essere intenzionati od obbligati a divulgare i suoi dati personali a terze parti. Ciò avverrà esclusivamente in conformità alle leggi vigenti e per gli scopi elencati nell’articolo seguente. La divulgazione è prevista in tali circostanze:

alle società del nostro gruppo o alle persone giuridiche affiliate;
ai nostri fornitori di servizi esternalizzati per agevolare la fornitura dei nostri servizi;
a consulenti e fornitori di servizi terzi al fine di proteggere la sicurezza o l’integrità della nostra attività, inclusi i nostri sistemi e le banche dati e per motivi di continuità aziendale.
ad altra persona giuridica, in via temporanea o permanente, ai fini di joint venture, collaborazione, finanziamento, vendita, fusione, riorganizzazione, cambiamento della forma giuridica, scioglimento o evento simile. In caso di fusione o vendita, i suoi dati personali saranno trasferiti alla società subentrante in via permanente.
ai consulenti legali che potrebbero necessitarne per gestire o contestare un reclamo.
alle pubbliche autorità laddove richiesto per legge; e
a qualsivoglia terza parte qualora Lei abbia prestato il suo consenso.

Ulteriori informazioni riguardo alle società del nostro gruppo, alle persone giuridiche affiliate e ai fornitori di servizi terzi che potrebbero trattare i suoi dati personali (inclusa la loro ubicazione) possono essere comunicate su richiesta tramite i contatti di seguito indicati.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

In base alla legge in materia di protezione dei dati dell’Unione europea, la nostra base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali di cui sopra dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Tuttavia, normalmente raccoglieremo e tratteremo i suoi dati personali solo se:

tali dati personali sono necessari per la stipula di un contratto con Lei;
il loro trattamento è nei nostri interessi legittimi e non è precluso dai suoi diritti; o se
abbiamo il suo consenso.

In taluni casi, potremmo altresì avere l’obbligo legale di raccogliere i suoi dati personali oppure potremmo necessitarne per proteggere i suoi interessi essenziali o quelli di un’altra persona.

Qualora dovessimo trattare i suoi dati sensibili, lo faremo:

nei termini previsti dalle leggi vigenti;
sulla base del fatto che il trattamento è necessario per motivi di sostanziale interesse pubblico;
sulla base del suo espresso consenso; oppure
per far valere, esercitare o difendere dei diritti legali.

Se raccoglieremo e utilizzeremo i suoi dati personali in base ai nostri interessi legittimi (o a quelli di qualsiasi terza parte), tali interessi generalmente comprenderanno: fornirLe i nostri servizi, rispondere alle sue ricerche, migliorare il/i nostro/i Sito/i e intraprendere attività di marketing, oppure ai fini di individuare o impedire attività illegali.

Se ha domande o necessita di ulteriori informazioni riguardo alla base giuridica che regola la raccolta e l’utilizzo dei suoi dati personali, La preghiamo di contattarci ai recapiti di seguito indicati.

Come proteggiamo i suoi dati?

Adottiamo appropriate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo. Le misure che adottiamo sono ideate per fornire un livello di sicurezza adeguato al grado di rischio associato al trattamento dei suoi dati personali. Stiamo attenti a consentire l’accesso ai dati personali esclusivamente a coloro che lo necessitano per svolgere i propri compiti e doveri, e alle terze parti che ci forniscono servizi o che comunque hanno scopi legittimi per accedervi. Ogni qualvolta consentiamo a una terza parte di accedere a dei dati personali, applichiamo le misure adeguate a garantire che le informazioni siano utilizzate in modo coerente alla presente Informativa sulla privacy e che non vengano meno la sicurezza e la riservatezza di tali informazioni.

Trasferimenti internazionali

I suoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in Paesi diversi dal suo Paese di residenza. Tali Paesi potrebbero avere leggi in materia di protezione dei dati differenti da quelle del suo Paese (e, in taluni casi, potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione).

Nello specifico, le società del nostro gruppo, le società affiliate e i fornitori di servizi terzi operano in vari Paesi in tutto il mondo. Ciò significa che quando raccogliamo i suoi dati personali, potremmo trattarli in uno qualsiasi di questi Paesi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali che raccogliamo da Lei laddove sussista una legittima esigenza aziendale. Nel caso in cui Lei sia un cliente o un venditore (o un loro rappresentante), conserveremo le informazioni per un periodo di tempo tale da consentirci di fornire i nostri servizi, di rispettare i requisiti legali, fiscali e contabili vigenti e, se necessario, di far valere, esercitare e difendere dei diritti legali.

Nel momento in cui non avremo alcuna legittima esigenza aziendale che giustifichi il trattamento dei suoi dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio se i suoi dati personali sono conservati in archivi di backup), li archivieremo in maniera sicura e li isoleremo da ogni ulteriore trattamento finché non sarà possibile cancellarli.

Diritti di protezione dei suoi dati

Il diritto in materia di protezione dei dati garantisce una serie di diritti alle persone fisiche, tra cui i diritti di accesso, rettifica, revoca del consenso, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati personali. Le persone fisiche hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’autorità competente garante della protezione dei dati se ritengono che i propri dati personali non siano trattati conformemente alla legge. Ulteriori informazioni riguardo ai suoi diritti sono indicate di seguito:

Diritto di rettifica. Lei ha il diritto di richiedere la rettifica e/o l’integrazione di qualsiasi dato personale inesatto o incompleto. Nel caso in cui non fossimo d’accordo e ritenessimo tali dati esatti e completi, La avviseremo e segnaleremo che Lei contesta l’esattezza dei dati. Le richieste di rettifica o integrazione di qualsiasi dato personale devono essere inoltrate all’indirizzo di seguito indicato. Risponderemo alle richieste di rettifica o integrazione dei suoi dati personali entro un ragionevole lasso di tempo e, in ogni caso, entro il periodo di tempo specificato nelle leggi applicabili.
Diritto di revocare il consenso. Secondo la legge, Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Tale revoca non comprometterà la liceità del trattamento basata sul suo precedente consenso. Si prega di notare che qualora Lei revocasse il suo consenso, non potrà più beneficiare di quella categoria di servizi che necessitano del trattamento dei suoi dati personali.
Diritto di opposizione. Secondo la legge, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento.
Diritto alla cancellazione. Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, la quale avverrà a meno che non sussista una motivazione di tipo legale che non la consenta.
Diritto di proporre reclamo a un’autorità garante. Le suggeriamo di contattarci per qualsiasi domanda o se ha un reclamo in relazione al trattamento dei suoi dati personali. In ogni caso, Lei ha il diritto di contattare direttamente l’autorità garante competente.

Rispondiamo a tutte le richieste da parte delle persone fisiche che intendono esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati conformemente alle leggi vigenti in materia.

Collegamenti ad altri siti

Noi ci colleghiamo ad altri siti web. Non siamo responsabili dei contenuti o della politica sulla privacy di tali siti per il modo in cui trattano i dati dei loro utenti. In particolar modo, se non espressamente dichiarato altrimenti, non siamo agenti o promotori di tali siti né siamo autorizzati ad agire in loro rappresentanza. In ogni caso, Le consigliamo di controllare le pratiche inerenti alla privacy di queste terze parti.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare tale Informativa sulla privacy come conseguenza di nuovi sviluppi legali, tecnici o commerciali. Qualora aggiornassimo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure adeguate ad informarLa, coerentemente con la rilevanza degli aggiornamenti apportati.

È possibile verificare quando è avvenuto l’aggiornamento più recente di tale Informativa sulla privacy controllando la data al termine della stessa.

Come contattarci

Se ha domande o perplessità sull’utilizzo dei suoi dati personali, La preghiamo di contattarci a: charlotte@chelsfield.com. Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è la persona giuridica del gruppo Chelsfield (i) con il quale Lei o la sua organizzazione siete impegnati come fornitore o cliente; (ii) che sta valutando l’opportunità di stipulare un rapporto commerciale con Lei o la sua organizzazione; e/o (iii) con cui Lei è impegnato in qualità di utente del sito web Chelsfield.

25 maggio 2018