سياسة الخصوصية
الخصوصية
إشعار الخصوصية
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني (“الموقع الإلكتروني”) من قبل شركة تشلسفيلد جروب ال تي دي نيابة عنا وعن شركات مجموعتنا وعن المؤسسات المرتبطة بنا (“تشلسفيلد” أو “نحن”).
خصوصيتكم
نحن ندرك انكم على ثقة بأننا نتصرف بطريقة مسؤولة عند اختياركم تزويدنا بمعلومات عنكم. يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية تجميع المعلومات الشخصية عنكم وكيفية إطلاع الغير عليها واستخدامها، وكيفية ممارسة حقوقكم بالخصوصية.
ينطبق هذا الإشعار على المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الموقع الإلكتروني أو عند قيام أو احتمال قيام علاقة معكم (أو مع مؤسستكم) كمورد أو كعميل أو كشريك تجاري.
ما هي المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنكم حسب علاقتكم مع تشلسفيلد، وتقع هذه المعلومات على نطاق واسع ضمن الفئات التالية:
أ. المعلومات التي تتطوعون بتقديمها
المعلومات على الموقع الإلكتروني. يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني دون إخبارنا بأي شيء عنكم. مع ذلك، قد نطلب منكم في بعض الحالات التطوع بتزويدنا بمعلومات شخصية عنكم. على سبيل المثال، قد يحدث هذا إذا اتصلتم بنا عبر الموقع الإلكتروني (وفي تلك الحالة سنطلب منكم معلومات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والمؤسسة والدولة والرمز البريدي والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف (أرقام الهاتف) وتفاصيل حول ملاحظاتكم أو استفساراتكم. نحن نحرص على التعامل مع معلوماتكم الشخصية التي نستلمها على النحو المذكور بطريقة آمنة وقانونية وعادلة.
المعلومات التي نجمعها عند عملكم معنا. قد نجمع ونعالج معلومات تتعلق بكم فرديا (سواء كمستخدم للموقع الإلكتروني أو بخلاف ذلك) عند مزاولتكم العمل مع شركة تشلسفيلد كعميل أو كعميل محتمل أو كبائع أو كمورد أو كاستشاري أو كمستشار متخصص أو كطرف من الغير، أو نيابة عن عميل أو عميل محتمل أو نيابة عن بائع أو مورد أو استشاري أو مستشار متخصص أو طرف من الغير (“بيانات العميل أو البائع أو الشريك التجاري”). تشمل الأمثلة على بيانات العميل أو البائع أو الشريك التجاري ما يلي:
o بيانات الاتصال بجهة الاتصال لدى العميل أو البائع أو الشركاء التجاريين التابعين لشركة تشلسفيلد (مثل أسمائهم وأرقام هواتف عملهم وعناوين عملهم وعناوين بريدهم الإلكتروني)؛
o المعلومات المرتبطة بوظيفة العميل أو البائع أو الشركاء التجاريين أو ممثليهم (مثل المسمى الوظيفي والمسؤوليات والأقسام وتاريخ العمل والمؤهلات والخبرات)؛
o المعلومات المالية (مثل معلومات الحساب المالي بخصوص الأفراد المرتبطين بعمل محدد) أو المعلومات الخاصة بملكية الممتلكات المتعلقة بالأفراد المذكورين إذا كانت لازمة للدفع أو لاستيفاء التزامات تعاقدية أو لاجراء التحريات المسبقة أو لأغراض مرتبطة بذلك.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيا
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات معينة من جهازكم تلقائيا. قد تعتبر هذه المعلومات معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في بعض الدول، ومنها دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية. على وجه الخصوص، قد تشمل المعلومات التي نجمعها تلقائيا معلومات مثل عنوان بروتوكول الانترنت (IP) ونوع الجهاز ورقم تعريف ملفات تعريف الارتباط cookie ونوع المتصفح والموقع الجغرافي على نطاق واسع (على سبيل المثال، الموقع على مستوى الدولة أو المدينة) وغيرها من المعلومات الفنية. كما يمكن أن نجمع معلومات حول كيفية تفاعل جهازكم مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تم الدخول إليها والروابط التي تم الضغط عليها. يتيح لنا جمع هذه المعلومات فهم الزائرين لموقعنا الإلكتروني ومواقعهم بشكل أفضل وتحديد المحتوى الذي يثير اهتمامهم على موقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الداخلية الخاصة بنا ولتحسين جودة وملائمة وتجربة موقعنا الإلكتروني بالنسبة للزائرين. قد يتم جمع معلومات محددة من هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة.
ج. المعلومات التي نحصل عليها من مصادر من الغير
قد نستلم في بعض الأحيان معلومات شخصية عنكم من مصادر من الغير مثل قواعد بيانات فحص الائتمان وقواعد بيانات الأشخاص المعرضين سياسيا والأطراف المرفوضين من الحكومة وقوائم العقوبات وقوائم المراقبة وصاحب عملكم وأية أطراف أخرى في قطاع العقارات مثل الوكلاء العقاريين والمشترين والبائعين والمقترضين والمقرضين والمعماريين والمهندسين والمساحين والمطورين والمؤجرين والمستأجرين والمؤسسات المالية، بالإضافة إلى قواعد بيانات المصادر عبر الانترنت والسجلات العامة، وذلك للالتزام بالأنظمة المختلفة، أو لإجراء فحوصات حول خلفية تلك الأنظمة المختلفة وفقا لمتطلباتنا الداخلية (حيث يكون ممكنا ووفقا للقانون المعمول به). لن نحصل على هذه المعلومات إلا بعد التأكد من حصول الطرف المعني من الغير على موافقتكم أو بعد التأكد من التصريح للغير قانونا بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية لنا أو بعد التأكد من التزام ذلك الطرف من الغير بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية لنا بالقانون. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها من الغير، على سبيل المثال، المعلومات المتعلقة بخضوعكم لأي اجراء تنظيمي محدد أو لأية اجراءات قضائية. نحن نستخدم المعلومات التي نستلمها للمحافظة على دقة السجلات التي نحتفظ بها عنكم وتحسينها ولتقدير أية مخاطر تنشأ من الدخول أو إمكانية الدخول في أية علاقة معكم و/أو مع مؤسستكم.
د. المعلومات الشخصية الحساسة
قد تكون هناك معلومات حساسة من ضمن المعلومات التي تقدموها أو التي نحصل عليها من مصادر من الغير (عندما يتم التصريح بذلك بموجب القانون المعمول به، ووفقا للقانون المعمول به) بخصوص إجراء التحريات المسبقة عنكم أو عن مؤسستكم، مثل أية ادانات جزائية أو تفاصيل نشاطاتكم السياسية أو انتماءاتكم الدينية (على سبيل المثال، في سياق إثبات ما إذا كنتم أشخاص معرضين سياسيا). نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لأغراض اجراء فحوصات “اعرف نظيرك” وبخلاف ذلك لتقدير المخاطر وفقا للقانون المعمول به في سياق العمل معكم/ مع مؤسستكم كعميل محتمل أو كمورد محتمل. إذا قدمتم لنا معلومات عن أشخاص آخرين، عليكم تأكيد تعيينكم للتصرف نيابة عنهم وإعلامهم بهويتنا وبالأغراض التي تتم بخصوصها معالجة المعلومات (حسبما هو مبين في إشعار الخصوصية هذا) وبأنكم حصلتم على كافة الموافقات اللازمة لمعالجة معلوماتهم الشخصية. عند اتصالنا الأول بهم، يمكننا إخبارهم بمصدر المعلومات.
كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية
نحن نستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية (أو بخلاف ذلك للأغراض المبينة في نقطة الجمع):
• لتزويدكم/ تزويد مؤسستكم بالمعلومات أو المنتجات والخدمات التي طلبتموها والتعامل مع الفواتير والدفعات؛
• لأغراض التحريات المسبقة، وفقا للقانون المعمول به، لتقدير المخاطر المالية أو المخاطر المتعلقة بالسمعة أو المخاطر الائتمانية أو مخاطر التأمين التي تنشأ من الدخول أو احتمال الدخول بأية علاقة معكم/ مع مؤسستكم و/أو لتنفيذ أية فحوصات لازمة لمكافحة غسيل الأموال؛
o إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات لكم والتعامل مع المراسلات التي ترسلوها لنا؛
o تحسين موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية) ومنتجاتنا وخدماتنا؛
o تحديد التوجهات في القطاع العقاري؛
o ضمان ملائمة المحتوى والخدمات التي نقدمها لاحتياجاتكم ومصالحكم (أو احتياجات مؤسستكم ومصالحها) ولتطوير الأعمال.
الأطراف التي نطلعها على معلوماتكم الشخصية؟
هناك ظروف قد نرغب فيها بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية للغير أو نكون ملزمين فيها بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية للغير. لن يتم هذا الإفصاح إلا وفقا للقانون المعمول به وللأغراض المدرجة في القسم أدناه. تشمل هذه الحالات الإفصاح للجهات التالية:
• لشركات مجموعتنا أو للمنشآت المرتبطة بها؛
• لمزودي الخدمات أو الموردين من مصادر خارجية التابعين لنا لتسهيل تقديم خدماتنا؛
• لمزودي خدمات من الغير وللمستشارين لحماية أمن ونزاهة أعمالنا، بما في ذلك قواعد البيانات الخاصة بنا وأنظمتنا ولدواعي مواصلة العمل؛
• لمنشأة قانونية أخرى، على أساس مؤقت أو دائم، لأغراض مشاريع الائتلاف أو التعاون أو التمويل أو البيع أو الدمج أو إعادة التنظيم أو تغيير الشكل القانوني أو الحل أو غيرها من الأحداث المماثلة. في حالة الدمج أو البيع، يتم نقل بياناتكم الشخصية بشكل دائم إلى الشركة الخَلَف؛
• للمستشارين القانونيين الذين قد يكونوا بحاجة لتلك البيانات لإدارة أو رفع دعوى؛
• للسلطات العامة عندما نكون مطالبين بذلك بموجب القانون؛ و
• لأي طرف من الغير بعد الحصول على موافقتكم.
يمكنكم الحصول على معلومات إضافية حول شركات مجموعتنا والمنشآت المرتبطة بها ومزودي الخدمات من الغير التي قد تتم من خلالها معالجة معلوماتكم الشخصية (بما في ذلك موقعها) بناء على طلبها بالاتصال بنا على الأرقام والبيانات المبينة أدناه.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية
يعتمد الأساس القانوني الذي نطبقه في جمع واستخدام المعلومات الشخصية المبينة أعلاه على المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه، وذلك بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
مع ذلك، لا نقوم عادة بجمع المعلومات الشخصية منكم ومعالجتها إلا في الحالات التالية:
• عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لأداء عقد معكم؛
• عندما تكون المعالجة في مصلحتنا القانونية ولا تلغيها حقوقكم؛ أو
• عندما نحصل على موافقتكم على القيام بذلك.
قد يترتب علينا أيضا، في بعض الحالات، التزام قانوني لجمع المعلومات الشخصية منكم أو قد نحتاج بخلاف ذلك إلى المعلومات الشخصية لحماية مصالحكم الحيوية أو مصالح أي شخص آخر.
عندما نعالج معلوماتكم الشخصية الحساسة، فإننا نقوم بتلك المعالجة:
• وفقا لما يوجبه القانون المعمول به؛
• في حالة لزوم المعالجة لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة جوهريا؛
• بالموافقة الصريحة من جانبكم؛ أو
• لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع فيها.
إذا جمعنا معلوماتكم الشخصية واستخدمناها استنادا الى مصالحنا المشروعة (أو مصالح أي طرف من الغير)، تتمثل هذه المصالح عادة في: تقديم خدماتنا لكم والرد على استفساراتكم وتحسين موقعنا الالكتروني (مواقعنا الالكترونية) والتسويق أو لأغراض الكشف عن ومنع النشاطات غير القانونية.
إذا كانت لديكم أية استفسارات بخصوص الأساس القانوني الذي نقوم بناء عليه بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية أو اذا كنتم بحاجة إلى المزيد من المعلومات بشأن ذلك الأساس القانوني، يرجى الاتصال بنا على الأرقام وبيانات الاتصال المبينة أدناه.
كيف نحمي معلوماتكم
نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها ومعالجتها حولكم. يتم تصميم التدابير التي نستخدمها لتوفير مستوى أمني مناسب بالنسبة لمخاطر معالجة معلوماتكم الشخصية. ونحن نحرص على قصر إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية على من يكون بحاجة الى الوصول إليها لأداء مهامهم وواجباتهم فقط، وللغير الذين يقدمون خدمات لنا أو بخلاف ذلك الذين لديهم غرض قانوني للوصول إليها. سننفذ التدابير اللازمة لضمان استخدام المعلومات بطريقة تتوافق مع إشعار الخصوصية هذا ولضمان المحافظة على أمن وسرية المعلومات في أي وقت نصرح فيه للغير بالوصول إلى المعلومات الشخصية.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتكم الشخصية إلى دول أخرى بخلاف الدولة التي تقيمون فيها وقد تتم معالجتها في تلك الدول. قد تنطبق في هذه الدول قوانين لحماية البيانات تختلف عن القوانين المطبقة في بلدكم (وفي بعض الحالات، قد لا تكون هذه القوانين وقائية كالقوانين المطبقة في بلدكم).
وبشكل أكثر تحديدا، تعمل شركات مجموعتنا والشركات المرتبطة بها ومزودي الخدمات من الغير في دول مختلفة حول العالم. وهذا يعني أنه عندما نجمع معلوماتكم الشخصية قد نقوم بمعالجتها في أي من هذه الدول.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية التي نجمعها منكم عندما تبرز حاجة قانونية تقتضي القيام بذلك لأغراض العمل. اذا كنتم عميل أو بائع (أو ممثل لعميل أو بائع)، سنقوم بالاحتفاظ بالمعلومات لمدة زمنية تمكننا من تقديم خدماتنا والالتزام بالمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية المعمول بها، وان لزم الأمر، لرفع الدعاوى القانونية أو متابعتها أو الدفاع فيها.
عندما لا تبرز حاجة تجارية قانونية مستمرة لمعالجة معلوماتكم الشخصية، فإننا نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر أو، اذا لم يكن هذا ممكنا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتكم الشخصية في أرشيف النسخ الاحتياطية)، عندئذ نقوم بتخزين معلوماتكم الشخصية بشكل آمن ونفصلها عن أية عمليات معالجة أخرى لحين إمكانية حذفها.
حقوق حماية بياناتكم
ينص قانون حماية البيانات على منح الافراد حقوق محددة، وتشمل الحق في: الوصول الى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها وسحبها والموافقة عليها وحذفها وتقييدها ونقلها والاعتراض على معالجتها. كما يحق للأفراد تقديم شكوى لدى أية سلطة مختصة بحماية المعلومات إذا اعتقدوا أن معلوماتهم الشخصية لا تتم معالجتها وفقا للقانون. فيما يلي المزيد من المعلومات حول حقوقكم:
• الحق بالتصحيح. يمكنكم مطالبتنا بتصحيح أية معلومات شخصية غير صحيحة و/أو إكمال أية معلومات شخصية غير مكتملة. إذا رفضنا ذلك واعتقدنا بأن المعلومات صحيحة وكاملة، فإننا نعلمكم بذلك مع بيان إشارة في السجل تشير إلى اعتراضكم على صحة المعلومات. يتم تقديم طلبات تصحيح أو إكمال كافة المعلومات الشخصية الأخرى لنا على العنوان المبين أدناه. سنقوم بالرد على طلبكم بتصحيح أو إكمال المعلومات الشخصية خلال فترة زمنية معقولة وفي جميع الأحوال، خلال الفترة الزمنية التي تحددها القوانين ذات الصلة.
• الحق بسحب الموافقة. يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة معلوماتكم الشخصية في أي وقت، حسبما يصرح به القانون. لا تؤثر عملية سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت على أساس موافقتكم السابقة. يرجى العلم بأنه في حال سحب موافقتكم قد لا تتمكنوا من الاستفادة من بعض ميزات الخدمات التي تكون معالجة معلوماتكم الشخصية لازمة بخصوصها.
• الحق برفض المعالجة. يمكنكم مطالبتنا بالتوقف عن معالجة معلوماتكم الشخصية، حسبما يصرح به القانون.
• الحق بالحذف. يمكنكم مطالبتنا بحذف معلوماتكم الشخصية وسنلتزم بحذفها، ما لم يكن هناك سبب مشروع لعدم القيام بذلك.
• حقكم في تقديم شكوى لدى السلطة الإشرافية. نقترح عليكم الاتصال بنا بخصوص أية استفسارات أو إذا كانت لديكم شكوى تتعلق بطريقتنا لمعالجة معلوماتكم الشخصية. وفي جميع الأحوال، يحق لكم الاتصال بالسلطة الإشرافية المختصة في الدولة ذات الصلة مباشرة.
نحن نستجيب لكافة الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الراغبين في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
روابط المواقع الإلكترونية الاخرى
لدينا روابط بمواقع الكترونية أخرى. لا نتحمل المسؤولية عن محتوى هذه المواقع الإلكترونية أو عن سياسات الخصوصية فيها بخصوص الطريقة التي تتم معالجة معلومات المستخدمين بها. وبشكل أكثر تحديدا، ما لم نبين ذلك صراحة، لا نعتبر وكلاء لهذه المواقع الإلكترونية أو المعلنين فيها ولسنا مفوضين بإصدار أية إعلانات نيابة عنها. في جميع الأحوال، عليكم البحث عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف من الغير.
التحديثات على إشعار الخصوصية هذا
يمكننا تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر استجابة لأية تغيرات في التطورات القانونية أو الفنية أو التجارية. عند تحديث إشعار الخصوصية الصادر عنا، سنتخذ التدابير المناسبة لإعلامكم بما يتوافق مع أهمية التغييرات التي نجريها.
يمكنكم الاطلاع على تاريخ آخر تحديث طرأ على إشعار الخصوصية هذا من خلال التاريخ المدون في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
كيف يمكنكم الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أية استفسارات أو مخاوف بشأن استخدامنا معلوماتكم الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: charlotte@chelsfield.com. مراقب البيانات لمعلوماتكم الشخصية هو منشأة في مجموعة تشلسفيلد (1) التي تربطكم بها علاقة أنتم أو مؤسستكم كمورد أو كعميل؛ (2) تنظر في إبرام علاقة معكم أو مع مؤسستكم؛ و/أو (3) تم تعيينكم فيها كمستخدم لموقع تشلسفيلد الإلكتروني.
25 مايو 2018